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よくあるお問い合わせ

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料金請求関連

新規・変更・解除の費用はどのくらいかかりますか？

料金の詳細につきましては、お申し込みについてを参照ください。

請求書の宛名を変更したい。

変更申込書をご提出ください。
変更申込書は、こちらからダウンロードできます。

請求書到着前に金額を知りたい。

１日以降にご連絡を頂ければ、請求料金確認表を発行します。

納期日に納入ができないので、請求書記載日を変更してください。

記載日を変更することはできません。遅延の場合はご連絡ください。

支払方法を振込から口座振替に変更したい。

別紙「預金口座振替依頼書」をお送りしますのでご連絡ください。
また、金融機関の手続き上２ヵ月程かかりますのでご了承願います。
開始月が決まり次第ご連絡します。

支払方法を口座振替から振込に変更したい。

変更申込書をご提出ください。
変更申込書は、こちらからダウンロードできます。

現在登録している口座預金の名義人を変更したい。

口座番号に変更がなければ変更申込書をご提出ください。
変更申込書は、こちらからダウンロードできます。

現在登録している預金口座番号を変更したい。

別紙「預金口座振替依頼書」をお送りしますのでご連絡ください。
また、金融機関の手続き上２ヵ月程かかりますのでご了承願います。
開始月が決まり次第ご連絡します。

請求内容の詳細を知りたい。

お手元に請求書とお客様番号をご用意しご連絡ください。

通話明細の発行は有料ですか？

手数料のほか、実費を徴収する場合があります。
別途「ＡＩＣＳ電話サービス契約約款」をご参照ください。

通話明細を発行して欲しい。

変更申込書をご提出ください。毎月、手数料のほか、実費を徴収する場合があります。
変更申込書は、こちらからダウンロードできます。

請求書や計算書の英語表記は可能ですか？

現在英語表記の対応はおこなっておりません。

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